Általános szerződési feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) az Aigner Petra Ildikó Ev. (székhelye: 6722 Szeged, Bokor u. 16/A, adószáma: 48284668-1-26, a továbbiakban: Szolgáltató) által a www.petraart.hu/ linken elérhető webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazzák.
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek). A szerződés nyelve magyar.
A https://www.petraart.hu/ linken elérhető webáruház honlapján megtalálható az ÁSZF és az adatvédelmi tájékoztató.
- Általános információk
A webáruház elnevezése: https://www.petraart.hu/
Név: Aigner Petra Ildikó Ev.
Székhely: 6722 Szeged, Bokor u. 16/a.
Adószám: 48284668-1-26
E-mail: info@petraart.hu
A Tárhelyszolgáltató a webáruházon feltüntetett termékekért, a webáruház szolgáltatásért felelősséggel nem tartozik. Minden a vásárlással kapcsolatos kérdésben (vásárlás, szállítás, panaszkezelés, stb.) a jelen ÁSZF-ben foglalt Szolgáltató jár el, illetve vállal felelősséget.
Szolgáltató: BlazeArts Kft.
Székhely: 1096 Budapest, Thaly Kálmán tér 11.
Email: admin@forpsi.hu
- A megrendelhető termékek köre
A Szolgáltató kínálatában szereplő, megrendelhető, megvásárolható termékek köre a www.petraart.hu/ (a továbbiakban: Weboldal) linken tekinthető meg. A Weboldalon feltüntetett termékek minden – nem csak regisztrált – megrendelő (a továbbiakban: Felhasználó) részére hozzáférhetőek.
A Weboldalon a Szolgáltató részletesen feltünteti a termékek nevét, leírását, a termékekről fényképeket közöl. A termékekről közölt fotók illusztrációk. A Felhasználó képernyőjén látható színek, méretarányok eltérhetnek a termékek valódi színárnyalataitól, méretarányaitól. Az egyes termékek specifikációja és ára az adott termékre kattintva érhetők el.
Egyedi rendelések teljesítésére nincs lehetőség. Felhívjuk figyelmét, hogy a termékek egyedi, kézzel készített kézműves termékek. Ezek alapján, amennyiben egyfajta termékből több is készül, nem garantálható, hogy azok teljes mértékben azonosak egymással, ezért eltérések lehetségesek. Az ezen bekezdésben foglalt egyedi jelleg, kézműves készítés miatti eltérések nem jelentenek nem szerződésszerű teljesítést, emiatt szavatossági igényt, vagy a szerződésszegés jogkövetkezményeit érvényesíteni nem lehet.
A linken elérhető és megrendelhető termékek megvásárolhatóak online a www.petraart.hu/ weboldalon.
- Megrendelhető termékek vételára
A megrendelhető termékek vételára minden esetben az adott termék mellett, magyar Forintban feltüntetett, bruttó vételár (alanyi adómentes).
A Szolgáltató a Weboldalon feltüntetett árak változtatásának jogát fenntartja.
Az árváltozás a Weboldalon való megjelenéssel lép hatályba.
A Szolgáltató garantálja, hogy a felek közötti ajánlati kötöttség és annak Szolgáltató részéről történt elfogadását követően esetlegesen felmerülő árváltozás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
- A szolgáltatás igénybevétele, a rendelés menete
A megrendelések leadása a Weboldalon kizárólag elektronikus úton, a https://www.petraart.hu/ linken lehetséges.
A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a Felhasználók részére.
Amennyiben a Felhasználó regisztrált megrendelő kíván lenni, úgy első lépésként a Weboldalon az adatai megadásával regisztrálnia kell. A regisztrációt követően a Felhasználónak van lehetősége az adatai módosítására.
A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból eredő károkért, ha a regisztrált Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelen harmadik személyek számára bármely – nem a Szolgáltatónak felróható okból – hozzáférhetővé válik.
Rendelés menete
A Felhasználó a Weboldalon a böngészése során tudja kiválasztani a megvásárolni kívánt terméket, melyet a termék oldalán szereplő kis ikonnal kell a kosárba helyezni.
Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „kosár ürítése” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a kosár frissítése jelentését szolgáló ikon gombot.
A termék kosárba helyezése nem jelent vásárlási kötelezettséget, vagy a rendelés automatikus rögzítését, továbbítását. A kosár tartalmának megtekintéséhez a „Kosár” feliratra kell kattintani, mely az oldal tetején, a jobb szélső sarokban található.
A „megrendelés” gombra kattintva dönthet, hogy regisztrációval vagy anélkül kívánja leadni rendelését. A szükséges adatok megadását követően a szállítási cím, a fizetésre vonatkozó adatok, valamint egyéb szükséges adatok, és a megjegyzés rovat kitöltése szükséges.
A megrendelés véglegesítése előtt Felhasználónak az ÁSZF-t és az Adatkezelési és Adatvédelmi Tájékoztatót szükséges elfogadnia.
A megrendelés a „Fizetés Barionnal” gombbal kerül elküldésre.
A beérkezett megrendelést a Szolgáltató rögzíti, majd a megadott email címre írásban Felhasználó részére visszaigazolja.
A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.
Az elektronikus úton tett szerződési jognyilatkozat akkor válik hatályossá, amikor az a másik fél számára hozzáférhetővé válik.
Az elektronikus utat biztosító fél (Szolgáltató) köteles a másik fél (Felhasználó) szerződési jognyilatkozatának megérkezését elektronikus úton késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolni. A fél mentesül az ajánlati kötöttség alól és a szerződés teljesítésére nem kötelezhető, ha a visszaigazolás a másik félhez nem érkezik meg késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül.
A Szolgáltató által küldött visszaigazoló e-mail a Felhasználó által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Szolgáltató és a Felhasználó között.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a 2013. évi V. törvény (Ptk.), és a 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak.
- Fizetési feltételek
A Webáruházban a következő fizetési lehetőség áll rendelkezésre:
- Bankkártyás fizetés (Barion rendszeren keresztül)
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Bankkártya fizetés kezelő vállalat
Barion Payment Zrt. (Székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. 5/5 épület);
Nyilvántartó cég: Metropolitan Court of Registration;
Kereskedelmi nyilvántartó szám: Cg. 01-10-048552;
Adószám: 25353192-2-43, EU adószám: HU25353192;
Engedély szám: H-EN-I-1064/2013.
Elektronikus pénzintézet azonosító szám: 25353192
Promóciós kóddal történő vásárlás
Promóciós kóddal történő vásárlás esetén az erre kijelölt helyre írja be a promóciós kódot. Ha a rendelés ára meghaladja a promóciós kód értékét, akkor válasszon ki egy fizetési módot, amivel fedezi az árkülönbséget.
Számlázás
A Szolgáltató a Felhasználó részére – a megrendelt termék árának kiegyenlítését követően – elektronikus számlát állít ki a megrendelésről, melyet a Felhasználó részére, a megrendelés leadásakor megadott e-mail címre továbbít.
- Szállítás
6/1. Elektronikus termékek szállítása
A termékek elektronikus úton kiküldésre kerülnek banki előre utalást követően, a vásárláskor megadott e-mail címre, a fizetést követő 48 órában.
Szállítási költség: Ingyenes
6/2. Fizikális termékek szállítása
A Szolgáltató hivatalos szállítópartnere a FoxPost Zrt.
Szállítási módok:
- házhozszállítás
- csomagautomata
A szállítás ideje átlagosan 4 munkanap. Csomagokra konkrét kiszállítási időgaranciát nem vállalunk.
Szombaton, vasárnap és ünnepnapokon leadott megrendelés feldolgozására az azt követő munkanapon kerül sor.
A házhozszállítás ára Magyarország területére vonatkozik.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a csomagoláson észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
- Felhasználó elállási és felmondási joga
A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 45/2014. (II.26.). Kormányrendelet tartalmazza.
- Szavatosság, jótállás
A Szolgáltató szavatossági és jótállási, valamint kártérítési felelősségére a 2013. évi V. törvényben (Ptk.) és a 19/2014. (IV.29.) NGM rendeletben foglaltak az irányadóak.
- Egyéb rendelkezések
Az adatkezelésre és adatvédelemre vonatkozó részletes leírást, a Weboldalon közzétett Adatkezelési és Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.
A Szolgáltató jogosult a Felhasználó részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a Felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a Felhasználó által a regisztrációkor, illetőleg egyébként a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak, illetve helytállóak-e.
A termékekről írt kritikák és egyéb kapcsolódó vélemények minden esetben a Felhasználók álláspontját tükrözik, tartalmukért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Szolgáltató fenntartja a jogot a közízlést, üzleti érdekeit vagy törvényt sértő vélemények törlésére.
A fogyasztói panaszügyintézés írásban történik, az info@petraart.hu e-mail címen.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.